第一部：售前咨询

问题一：我购买了你们的赢在龙头软件后可以得到哪些服务？
回 答：首先，您可以通过赢在龙头软件所提供的内参信息给你提供板块龙头投资参考，助您在股市收益丰厚；同时，通过赢在龙头理财网站，可以了解到市场知名人士实时的研究分析文章，这些都是独家所有，具有时效性和准确性极高的特征。另外还可以拥有赢在龙头内参数据所提供的服务，市场主力资金变化一目了然，轻松跟着机构赚钱。

问题二：你们的软件有几种？有什么区别？
回 答：目前赢在龙头股票软件，就只有一个版本，那就是《赢在龙头证券资金分析系统》。

问题三：如果要购买你们的产品，我可以采取哪种方式付费？
回 答：我们为用户提供了多种付费方式，您可以采取您觉得最便捷的方式。
1、 银行汇款，您可以根据我们提供给您的帐号进行银行汇款，我们确认款到以后会与您联系；
2、 邮局汇款，您只需记住我公司的地址和邮政编码，到中国邮政汇款即可；
3、 如果您也在北京并方便的话也可以到我们公司来交费，同时您也可以亲自到我们公司实地参观一下。
4、 我们会不定期的在全国各个城市展开股市学习洽谈会，如果正巧您也在当地，您也可以在会议后与我们工作人员联系购买。

问题四：听你介绍后，我感觉你们的软件还可以，我可以先试用一下吗？如果觉得好我再买可以吗？
回 答：可以，我们的软件目前可以提供15天的试用版，如果你想试用，可与我公司联系由我公司的工作人员为你提供相关的试用服务。

问题五：你们公司可不可以给一个月的免费荐股，我先试试
回 答： 那是不能的，我们赢在龙头所提供的股票，都是有价值的，这边免费给您用了，反过来又收我们自己软件用户的钱，那绝对是不公平的。而且在15天的免费试用过程中，我们的龙头内参里提供的股票信息实际上也就是等于跟你提供了股票推荐，所以我们不再另做单独的股票推荐。

第二部：售后问题
问题一：选股系统不能正常选股？
回答：选股前请先检查数据是否下载完整，数据下载不完整的话，选股系统在计算时会出现偏差，不能执行正常的选股工作。数据下载在工具栏第二项，“盘后数据下载” 。

问题二：盘中接收数据为什么会比正常接收慢？
回答：《赢在龙头证券资金分析系统》采用的是网络即时接受系统，无须用户自行连接。当数据接收出现延迟时，有以下几中情况：（1） 请检查你的网络连接是否正常。（2） 请检查杀毒软件、防火墙是否屏蔽软件的使用。（3） 如以上两点均无问题的话，请注意我们的信息提示，有可能是服务器出现暂时性的延迟，我们会尽快解决该问题。

问题三：软件如何安装？
回答：当您购买我们的产品后，可根据我公司的销售人员给你的指导对软件进行下载。如果您是老用户，在软件升级或其他你应该享受到的服务时，可通过我公司网站的相关下载对软件进行下载安装。在您安装软件的同时，也可拨打我公司售后服务热线（010- 58698283）。

问题四：指标如何使用？
回答：指标的具体使用方法在网站相关说明内都有具体介绍和使用方法指导，简单易学。在日常的使用中您还可以通过实践对指标有进一步的了解。（详见帮助菜单）

问题五：我是你们的用户，能不能让你们的专家给我分析下股票？
回答：可以，我们网站上就有在线专家问答，您有什么问题可以向我们的专家进行咨询。